Avvisi ai visitatori

Calendario e orari

Giorni di apertura
Primo e terzo sabato del mese

Orari
Inizio itinerari culturali guidati: ore 10:00 e ore 11:30. La durata è di 1 ora circa.

È necessario presentarsi 15 minuti prima dell’orario di inizio, muniti di un documento di riconoscimento in corso di validità.
Qualora i dati anagrafici dei nominativi, indicati al momento della prenotazione, non coincidano con i dati risultanti dai documenti, non sarà consentito l’accesso.
I minori di 12 anni devono essere accompagnati da un adulto.

L’accesso avviene dalla porta principale sita in Viale Pier Andrea Mattioli, 39.

Chiusure
Il Castello sarà chiuso nel periodo delle festività natalizie, delle festività pasquali, per le celebrazioni della Festa della Repubblica, del 24 giugno, nei mesi di agosto e gennaio e in occasione di impegni istituzionali.

Modalità di prenotazione

È richiesta la prenotazione da effettuarsi esclusivamente online almeno 8 giorni prima della data della visita.

Gli itinerari culturali sono gratuiti, salvo la prenotazione obbligatoria di € 3,50 (non rimborsabili in caso di assenza).
La prenotazione non è dovuta per i minori fino a 10 anni.

In caso di ritardo non sarà possibile accedere al Castello e verrà richiesta un’ulteriore prenotazione.

Gli itinerari culturali, sono organizzati per un massimo di 25 persone e sono tenuti da studiosi del Castello del Valentino che illustreranno i principali aspetti storici, artistici ed istituzionali del Palazzo.

Le lezioni guidate si terranno solo nel caso si raggiunga il numero minimo di 10 persone. Qualora non siano raggiunte, le persone prenotate saranno contattate tramite e-mail.

Lingua itinerari

Gli itinerari culturali guidati sono in lingua italiana.
Su richiesta, per gruppi di minimo 15 persone, è possibile effettuare gli itinerari culturali guidati in lingua inglese comunicandolo, dopo aver effettuato la prenotazione online, al Centro Prenotazioni:

polincontri.prenota@polito.it

Controlli di sicurezza

All’ingresso, ogni visitatore sarà sottoposto ai necessari controlli di sicurezza.

Non è consentito:

– introdurre valigie, trolley, sacche, zaini, bottiglie di plastica o vetro, lattine, ombrelli, oggetti appuntiti, taglienti o contundenti;
– fotografare o effettuare videoriprese;
– uscire dai percorsi indicati;
– toccare gli arredi e le opere;
– fumare (anche sigarette elettroniche).

Non sono ammessi animali.
Non è possibile introdurre e utilizzare passeggini.

È necessario rispettare le indicazioni generali riportate sulla segnaletica.

Modalità di accesso per persone con disabilità

Per consentire un’assistenza adeguata, è opportuno segnalare al momento della prenotazione dell’itinerario guidato impedimenti o limitazioni derivanti da condizioni di disabilità.

Durante il percorso è possibile utilizzare ascensori e altri mezzi idonei a superare le barriere architettoniche.

Per l’attraversamento del cortile interno potrebbero sussistere problemi negli spostamenti con carrozzine, data la presenza di un particolare tipo di pavimentazione (pavé).

Non vedenti e ipovedenti
Al momento non sono disponibili percorsi tattili per non vedenti e ipovedenti.